We have 2 ways for overseas customers to shop at our store.
1.Our staff will reply immediately if you contact us by e-mail or SNS.
Shipping costs depend on the product, country, and region. We will send you notification e-mail after placing your order.
2.When accessing from overseas, "WorldShopping Cart" will be automatically displayed.
You can shop smoothly using WorldShopping Cart.
해외 고객님께서 저희 매장에서 쇼핑하실 수 있는 방법은 2가지가 있습니다.
1.이메일로 개별 주문하세요. 제품, 국가, 지역에 따라 배송비가 상이하므로 주문 후 이메일로 개별 안내해 드립니다.
2.해외에서 접속 시 'WorldShopping Cart'가 자동으로 표시됩니다.
WorldShopping Cart를 이용하시면 원활하게 쇼핑하실 수 있습니다.
International Shipping
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1.When you access the website from overseas, the “WorldShopping Cart” will be displayed automatically.
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2.Add your favorite items to the WorldShopping cart.
Click “Add to Cart” of the WorldShoppinng banner to proceed to buy your favorite items.
The cart will only appear for items that can be purchased from your country.
→Explore WorldShopping Guide for More details.
Fee
WorldShopping will charge 10% service on the “Total Product Price”*. Once we deliver the product to WorldShopping, you will receive another payment request from WorldShopping containing International Shipping Fee, Handling Fee and Other Fees (If any). SeeWorldShopping Fees for details.
*Total Product Price=(Product Price + Domestic Shipping Fee in Japan).
payment
About Overseas Delivery
You can request "Worldshopping'' to buy itmes on behalf of you and to have them shipped. WorldShopping purchases Japanese products on your behalf and delivers them around the world.
→Explore How WorldShopping Purchases and Delivers As Your Agent to know more.
For International Customers
As WorldShopping buys a product on behalf of the customer, we can not accept any changes in the order such as (order cancellation, returns) once an order has been placed with WorldShopping. We request your understanding of the issue and please confirm all the product details before placing the order. For more details, see here:https://www.worldshopping.global/en/help/faq/
About inquiries
Basically, inquiries to our shop will be handled in Japanese only. Please understand that we cannot respond to inquiries in other languages. You can contact WorldShopping from the following links.
WorldShopping Contact English
https://worldshopping.force.com/help/s/contactsupport?language=en_US
WorldShopping Contact (Korean)
https://zig-zag.my.site.com/help/s/contactsupport?language=ko
해외 배송
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1.해외에서 접속하시면 자동으로 'WorldShopping 장바구니'가 표시됩니다.
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2.WorldShopping 장바구니에 원하시는 상품을 추가해 주세요.
WorldShoppinng 배너의 '장바구니에 넣기'를 클릭하시면 원하시는 상품을 구매하게 됩니다.
장바구니에 표시되는 것은 고객님의 국가에서 구매할 수 있는 상품뿐입니다.
→자세한 내용은 WorldShoppinng 이용안내를 참조해 주세요.
수수료
WorldShopping은 '상품 합계 가격'*에 10%의 서비스료를 청구합니다. 상품을 WorldShopping에 배송한 후, 고객님에게는 해외 배송료, 수수료, 그 외의 수수료(만약 발생 시)가 기재된 지불 의뢰서가 WorldShopping으로부터 도착합니다. 자세한 내용은 WorldShopping 요금을 참조해 주세요.
*상품 대금 합계=(상품 대금+일본 국내 배송료)입니다.
결제
결제에 관해서도 구매・발송을 대행하는 'WorldShopping'에 의뢰하실 수 있습니다. WorldShopping은 일본 상품을 고객님을 대신해 구매하여 전 세계에 전달합니다.
→자세한 내용은 WorldShopping의 구매·배송 대행의 구조를 참조해 주세요.
해외 고객님에게
WorldShopping의 구매대행 서비스는 고객님을 대신해 상점에서 상품을 구매하는 서비스이기 때문에 한 번 주문하신 상품은 주문 취소 및 변경이 불가능합니다. 주문하시기 전 잘 확인하시고 주문해 주시길 부탁드립니다. 자세한 내용은 여기를 확인해 주세요.
https://worldshopping.force.com/help/s/?language=ko
문의에 대하여
저희 매장으로 문의는 기본적으로 일본어로만 대응 가능합니다. 그 이외의 언어로 문의하시는 것은 대응해 드릴 수 없으므로 양해 바랍니다. WorldShopping으로 문의는 아래 링크를 통해 가능합니다.
WorldShopping Contact English
https://worldshopping.force.com/help/s/contactsupport?language=en_US
WorldShopping Contact (Korean)
https://zig-zag.my.site.com/help/s/contactsupport?language=ko
