返品交換をご希望の場合は、商品到着から7日以内に当店までご連絡ください。
ドレスご購入の場合は異なります。こちらをご覧ください
お客様都合の返品交換の場合は、返送時送料のご負担をお願い致します。
「セール商品」(値引き商品)、「返品不可」、「受注発注」、「海外取寄」、「MadetoOrder」と記載のある商品は返品交換致しかねます。
また下記に当てはまる商品は返品交換いたしかねます。
*商品タグのないもの
*付属品のないもの
*着用感のあるもの
*開封済みの小物類(CD・DVD・コスメ等)
*インナー、タイツ、アクセサリーなど肌に直接触れるもの
*商品券
*先行予約商品
*におい・異物が付着しているもの
*過度な返品、交換を繰り返している場合
*返品・交換をお受けすることが適当でないと弊社が判断する場合
7日以内の期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合いずれにつきましても、返品交換をお受けできかねますことを、ご了承いただけますようお願い致します。
〈返金方法〉
商品ご注文時のお支払い方法により、返金方法が異なります。また出荷時送料(※1)、振込手数料(※2)、事務手数料(※3)をご負担ください。
▶代金引換のお客様
銀行振込(※2)で返金いたします。商品確認後、振込までに1週間程いただきます。代引き手数料をご負担ください。
▶クレジットカードのお客様
クレジットカード会社経由で返金いたします。締め日により一旦お引き落とし後、翌月以降のご請求時に返金となる場合があります。または他のご利用分と相殺される場合がございます。あらかじめご了承ください。
▶Amazonペイのお客様
返品後も、Amazonペイご利用のクレジットカードからはご注文時の代金がご請求されます。ご返金は銀行振込(※2)とさせていただきますので、予めご了承ください。商品確認後、振込までに1週間程いただきます。
※1 返品分を引いたお買上合計が1万円未満となる場合、770円〜1100円の送料をいただきます。
※2 代金引換、アマゾンペイご利用の方にはお振込みでご返金させていただきます。その際は振込手数料を差し引いて、返金させていただきます。
※3 Amazonペイご利用のお客様へのご返金時に、事務手数料(決済金額の5%)いただきます。予めご了承ください
ポイントについて
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会員ランクについて
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